Prospection téléphonique à Nancy : l’hôpital, l’université et les vallées
Prospecter par téléphone à Nancy, c’est parler à une ville d’hôpital et d’université, entourée d’une industrie de vallée qu’un fichier limité à la métropole ne contient pas.
Visio de 30 minutes avec Alexis. Réponse sous un jour ouvré.
Une ville de soin et d’enseignement, une couronne industrielle
Nancy concentre ce que la Lorraine a de plus dense en enseignement supérieur, en recherche et en santé. L’Université de Lorraine y a son siège et accueille environ soixante mille étudiants sur l’ensemble de ses campus. Sur le plateau de Brabois, le CHRU de Nancy, l’Institut de cancérologie de Lorraine et la faculté de médecine forment un pôle hospitalo-universitaire qui rayonne sur toute l’ancienne région. Une part importante de l’emploi local dépend donc d’établissements publics qui achètent par marché et ne se prospectent pas au téléphone. Le fichier utile se trouve autour d’eux, chez les sociétés qui leur vendent, et dans l’industrie des vallées de la Meurthe et de la Moselle.
Le Technopôle Henri-Poincaré
La Métropole du Grand Nancy a étendu son technopôle de cent à près de cinq cent soixante hectares, du parc d’activités de Brabois au campus Artem, en passant par le CHRU et la faculté des sciences de Vandœuvre-lès-Nancy. On y trouve le LORIA, le laboratoire lorrain de recherche en informatique commun au CNRS, à l’université et à l’Inria, des sociétés de santé numérique, de dispositifs médicaux et de biotechnologies, et le siège de Welcoop, coopérative de pharmaciens. Ces sociétés vendent à l’hôpital, au laboratoire ou à l’officine, sur des cycles longs, avec des équipes commerciales de deux ou trois personnes.
L’industrie des vallées
- La chimie du sel. Le bassin salifère lorrain a fait naître une industrie de la soude toujours active, avec Novacarb à Laneuveville-devant-Nancy et l’usine Solvay de Dombasle-sur-Meurthe. Ce sont des sites industriels lourds, pilotés par des automates, où l’informatique de gestion et l’informatique des installations se rejoignent, et où une panne se compte en tonnes non produites.
- La fonte et la métallurgie. Pont-à-Mousson produit depuis le dix-neuvième siècle des canalisations en fonte ductile, et la vallée de la Moselle, du bassin de Pompey à Frouard, garde un tissu de chaudronnerie, de mécanique et de maintenance hérité de la sidérurgie.
- Le commerce et l’artisanat de la couronne. Houdemont, Heillecourt, Ludres et Essey-lès-Nancy concentrent les zones commerciales et artisanales de la métropole, avec une population de très petites entreprises dont le dirigeant décroche lui-même, entre deux chantiers ou deux clients.
- Les écoles et le quartier de la gare. Le campus Artem réunit Mines Nancy, ICN Business School et l’École nationale supérieure d’art et de design ; autour de la gare, le quartier Nancy Grand Cœur accueille des bureaux récents et des directions régionales de banques, d’assurances et de cabinets de conseil.
Les pôles
- Technopôle Henri-Poincaré
- Près de cinq cent soixante hectares entre Villers-lès-Nancy, Vandœuvre-lès-Nancy et Nancy, du plateau de Brabois au campus Artem. Son association d’entreprises, Nancy Brabois Technologie, donne la liste la plus directe des sociétés de santé, d’informatique et de télécommunications de la métropole.
- BioValley France
- Le pôle de compétitivité santé du Grand Est, présent à Nancy depuis 2019, où la chirurgie et les dispositifs médicaux pèsent lourd. Ses adhérents lorrains vendent à l’hôpital et à l’industrie pharmaceutique : une cible qui demande des références avant le premier rendez-vous.
- Campus Artem
- Mines Nancy, ICN Business School et l’École nationale supérieure d’art et de design partagent le même campus. Sa valeur pour un fichier tient aux entreprises partenaires des trois écoles et aux sociétés créées par leurs diplômés, souvent à la croisée de l’ingénierie, de la gestion et du design.
- LORIA
- Le laboratoire lorrain de recherche en informatique, commun au CNRS, à l’Université de Lorraine et à l’Inria, installé à Vandœuvre-lès-Nancy. Il ne se prospecte pas ; les sociétés qui en sont issues ou qui travaillent avec lui forment un vivier d’éditeurs très techniques, presque toujours sans commercial.
- plus de 500 000
- habitants dans l’aire d’attraction de NancySource : INSEE, zonage en aires d’attraction des villes 2020, population 2023
- environ 560 hectares
- pour le Technopôle Henri-Poincaré, du plateau de Brabois au campus ArtemSource : Métropole du Grand Nancy
- environ 60 000
- étudiants à l’Université de Lorraine, dont le siège est à NancySource : Université de Lorraine, chiffres clés 2024
Les entreprises que je vise à Nancy
Chaque entreprise vient avec son SIREN.
- Les éditeurs et sociétés de cybersécurité qui visent la santé privée
- Le CHRU achète par marché public. Les cliniques privées, les laboratoires de biologie médicale, les centres d’imagerie et les établissements médico-sociaux privés de la métropole décident en direct, avec un directeur d’établissement ou un directeur administratif et financier joignable. Le sujet d’accroche est presque toujours la sécurité des données de santé et la continuité des soins en cas d’attaque.
- Les ESN et infogérants qui visent l’industrie de la Meurthe et de la Moselle
- Chimie, fonte, chaudronnerie, maintenance. L’interlocuteur est un responsable de site ou un responsable maintenance qui répond aussi de l’informatique industrielle. Il écoute quand on lui parle d’arrêt d’atelier, de télémaintenance des automates et d’accès distants des fournisseurs.
- Les jeunes éditeurs du technopôle, qui cherchent leurs premiers clients
- Issus du LORIA, de l’Incubateur lorrain ou des écoles du campus Artem, ils ont un produit technique, parfois un premier financement, et un fondateur qui n’a jamais fait d’appel sortant. Ils ont besoin de rendez-vous et, au bout de quelques centaines de numéros appelés, de savoir quelle phrase de leur discours accroche vraiment.
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Découvrir SalesOn ClosingQuestions fréquentes
Le CHRU de Nancy se prospecte-t-il au téléphone ?
Non, il achète par marchés publics et par centrales d’achat hospitalières. Les cibles joignables sont autour de lui : cliniques privées, laboratoires de biologie médicale, centres d’imagerie, établissements médico-sociaux privés, et les fournisseurs installés sur le technopôle. Pour un éditeur de santé, c’est là que se trouvent les premiers clients et les premières références citables.
Faut-il réunir Nancy et Metz dans le même fichier ?
Seulement si la cible est la même dans les deux villes. Nancy et Metz sont à une cinquantaine de kilomètres et forment avec Thionville et Épinal le sillon lorrain, mais Nancy pèse par l’hôpital, l’université et les services, Metz par l’automobile, la logistique et le Luxembourg. Un volume peut couvrir les deux départements pour viser des PME industrielles ; il faut deux discours dès qu’on vise le tertiaire.
Jusqu’où étendre le fichier autour de Nancy ?
À la Meurthe-et-Moselle entière, et souvent aux Vosges. Pont-à-Mousson, Lunéville, Toul, la vallée de la Meurthe et le bassin de Pompey portent l’industrie du département, et Épinal, à une heure de route, ajoute la filière du bois et du papier. Un fichier limité à la métropole revient à n’appeler que le tertiaire et le commerce.
Quel interlocuteur viser dans une usine de la vallée de la Meurthe ?
Le responsable de site ou le responsable maintenance, plus souvent que le service informatique. Sur ces sites, la gestion et l’automatisme des installations se rejoignent, et c’est la personne qui répond d’un arrêt d’atelier qui décide. Elle se joint tôt, avant le point de production du matin.
Les autres villes du Grand Est
Bas-Rhin
Strasbourg
Pôles : Nextmed, Rhénatic.
Voir la pageMarne
Reims
Pôles : Bioeconomy For Change, Centre européen de biotechnologie et de bioéconomie.
Voir la pageMoselle
Metz
Pôles : Technopôle de Metz, BLIIIDA.
Voir la pageSelon ce que vous vendez, la page de votre métier va plus loin sur l’interlocuteur et le discours : la prospection SaaS B2B, la prospection en cybersécurité et la prospection commerciale d’une ESN.
Toutes les villes, région par région, sont sur la prospection téléphonique par ville. Et avant tout appel, le cadre : ce que dit la loi sur la prospection téléphonique B2B.
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