Prospection téléphonique à Clermont-Ferrand : dans l’orbite de deux sièges

Clermont-Ferrand est l’une des rares villes de province où deux groupes mondiaux ont gardé leur siège et leur recherche. Michelin y a été fondé en 1889 et n’a jamais quitté la ville ; son centre de recherche de Ladoux, au nord de l’agglomération, conçoit les pneumatiques du groupe. Limagrain, coopérative agricole devenue l’un des premiers semenciers du monde, est installée au Biopôle Clermont-Limagne, à Saint-Beauzire. Autour de ces deux sièges vit une population de fournisseurs, d’ingénieurs et de sous-traitants qui dépendent de leurs programmes, de leurs cahiers des charges et de leurs calendriers.

La sous-traitance d’un siège mondial

Michelin lui-même est un compte groupe, avec des achats centralisés et des panels fournisseurs. La cible joignable, ce sont les sociétés qui travaillent pour lui : bureaux d’études, laboratoires d’essais, constructeurs de machines spéciales, mainteneurs, éditeurs de logiciels techniques, cabinets de placement d’ingénieurs. Elles emploient de vingt à deux cents personnes et vendent souvent aussi à l’aéronautique et à l’automobile. Leurs dirigeants connaissent les exigences d’un grand compte, et ils jugent en une minute un interlocuteur qui ne les connaît pas.

Les autres filières du Puy-de-Dôme

• L’aluminium et les alliages de l’aéronautique. À Issoire, Constellium produit des tôles d’aluminium pour l’aviation, et Aubert & Duval forge et matrice des pièces de moteurs et de structures à Issoire et aux Ancizes. Leur sous-traitance travaille sous les normes de qualité aéronautiques et au rythme des cadences des avionneurs.
• La santé et la chimie. Les laboratoires Théa, spécialistes de l’ophtalmologie, ont leur siège à Clermont-Ferrand ; Sanofi produit des principes actifs à Vertolaye, dans le Livradois ; Carbios, née à Clermont, industrialise le recyclage des plastiques par des enzymes. Trois entreprises qui achètent sous assurance qualité, avec des cycles longs et des interlocuteurs multiples.
• L’agroalimentaire et l’eau. Les filiales céréalières et boulangères de Limagrain, les eaux de Volvic, les fromageries des appellations d’Auvergne : des sites de production qui achètent traçabilité, maintenance et sécurité des systèmes industriels, et que les prestataires numériques démarchent peu.
• Les PME du bassin thiernois. Thiers, à une quarantaine de kilomètres, reste la capitale française de la coutellerie, avec un tissu de petites entreprises de forge, d’emboutissage, de découpe et de traitement de surface, familiales et très peu sollicitées.