Brevo ou Mailchimp : quel outil d’emailing choisir en 2026 ?

Pour une entreprise française, Brevo est le plus souvent le choix le plus simple : tarification à l’envoi, SMS et CRM intégrés, données hébergées en Europe. Mailchimp reste pertinent si vous vendez en ligne avec des scénarios e-commerce poussés, ou si vous l’utilisez déjà et que tout y est branché. Ce comparatif détaille les prix, les plans Free, l’automatisation, le RGPD et les profils pour lesquels chaque outil tient la route. Brevo s’appelait Sendinblue jusqu’en 2023 : si vous cherchiez « Sendinblue contre Mailchimp », c’est la même comparaison.

En bref

• Modèle de prix : Brevo facture au volume d’emails envoyés, Mailchimp au nombre de contacts. Sur une grande base que vous contactez peu souvent, l’écart se creuse vite en faveur de Brevo.
• Plan Free : celui de Brevo permet 300 envois par jour et jusqu’à 100 000 contacts. Celui de Mailchimp est limité à 500 contacts selon sa page tarifaire française.
• Données et RGPD : Brevo est une société française avec une infrastructure en Europe. Mailchimp est américain (Intuit), ce qui impose de vérifier les transferts de données.
• Où Mailchimp garde l’avantage : les automatisations e-commerce (Shopify, WooCommerce) et les modèles de mise en page très travaillés.
• Limite commune : aucun des deux ne vous apporte de rendez-vous. Ils envoient vos messages, ils ne trouvent pas vos prospects.

Brevo et Mailchimp en un tableau

Les principales différences viennent de l’origine des deux sociétés : Brevo est une entreprise parisienne dont l’infrastructure est en Europe, alors que Mailchimp appartient à Intuit et héberge surtout ses données aux États-Unis. Le reste du comparatif en découle en grande partie.

Les prix : envois contre contacts

C’est la vraie ligne de partage. Brevo facture selon le volume d’emails, Mailchimp selon le nombre de contacts. Les conséquences sont concrètes.

Chez Mailchimp, vous payez pour chaque contact de votre audience, même celui à qui vous n’écrivez qu’une fois par trimestre. Une base de 20 000 adresses coûte donc cher, que vous envoyiez une newsletter par mois ou trois par semaine. À l’inverse, si vous envoyez tous les jours à une petite liste, le modèle reste lisible.

La grille de Brevo se découpe en quatre paliers. Starter commence à 5 000 emails par mois, Standard ajoute notamment des cartes de chaleur, des rapports par zone géographique et par appareil, ainsi qu’une landing page, Pro démarre à 150 000 emails par mois avec WhatsApp, pop-ups et notifications push, et Entreprise se chiffre sur mesure pour 1 million de contacts et plus.

Comment simuler votre cas

Trois chiffres suffisent pour comparer honnêtement :

1. Le nombre total de contacts que vous conservez (clients, prospects, anciens contacts).
2. Le nombre d’envois par mois : taille de la liste multipliée par la fréquence.
3. Les options dont vous avez vraiment besoin (SMS, automatisations avancées, landing pages, support téléphonique).

Exemple de logique : 30 000 contacts, une newsletter par mois, soit 30 000 envois mensuels. Chez Brevo, vous dimensionnez le forfait sur 30 000 envois. Chez Mailchimp, vous êtes facturé sur 30 000 contacts, que vous fassiez une ou quatre campagnes. Si vous passez à quatre campagnes par mois, Brevo vous demande 120 000 envois, et l’avantage peut s’inverser. Le meilleur outil dépend donc de votre fréquence, pas d’un classement général. Pour des montants à jour, consultez la page tarifaire de chaque éditeur le jour de votre décision.

Les plans Free : à quoi s’attendre

Les deux éditeurs proposent un plan Free, mais pas avec le même état d’esprit.

Le plan Free de Brevo inclut 300 envois d’emails par jour et jusqu’à 100 000 contacts. C’est l’enveloppe la plus large du marché pour démarrer une base importante. La contrepartie est le plafond quotidien : 300 emails par jour, c’est 9 000 envois sur un mois de 30 jours, mais pas en une seule vague. Un envoi massif le même jour demande un plan payant.

Chez Mailchimp, la page française indique un plan Free limité à 500 contacts. Les limites d’envoi et de fonctionnalités de ce plan ont évolué plusieurs fois ces dernières années : vérifiez-les sur la page officielle avant de bâtir un projet dessus.

Pour une jeune structure qui constitue sa base, le plan Free de Brevo laisse plus de marge. Pour tester l’interface de Mailchimp et sa bibliothèque de modèles sur une petite liste, celui de Mailchimp suffit.

Fonctionnalités et automatisation

Brevo : une plateforme tout-en-un

Brevo se présente comme une plateforme de marketing, de ventes, de CRM et de fidélité, qui réunit email, SMS, WhatsApp, notifications push, téléphone, chat en direct, chatbot, gestion de rendez-vous et messages transactionnels. On y trouve des modèles, un éditeur glisser-déposer, une automatisation sans code et de la segmentation avancée avec suivi web.

Pour une PME ou une entreprise de services, trois points comptent surtout :

• Les emails transactionnels (confirmations, notifications, réinitialisations de mot de passe). Tous les forfaits y donnent accès, notamment via API RESTful, SMTP et webhooks sortants, avec conservation illimitée des logs. Pour un éditeur SaaS, c’est un vrai atout : un seul outil pour la newsletter et les emails produit.
• Le CRM intégré, qui suffit pour suivre des contacts et des opportunités simples. Brevo propose aussi l’optimisation de l’heure d’envoi par IA et un CRM de vente intégré.
• Les scénarios d’automatisation, plus simples à lire que ceux de Mailchimp, donc plus rapides à mettre en place sans équipe dédiée.

Mailchimp : e-commerce et habillage

Mailchimp est avant tout un outil de newsletters et de campagnes marketing. Son avantage tient à des automatisations e-commerce plus sophistiquées, notamment avec Shopify et WooCommerce : relance de panier, recommandations de produits, segmentation par comportement d’achat. Ses modèles de mise en page sont aussi réputés plus soignés. Si votre activité est une boutique en ligne, c’est un argument sérieux.

Le SMS, lui, n’est disponible que comme module complémentaire des plans payants dans certains pays, sur demande et après approbation. Si le SMS fait partie de votre stratégie, Brevo l’intègre nativement.

RGPD, consentement et hébergement

Pour une entreprise française, ce critère pèse souvent plus que les fonctionnalités.

Hébergement. Brevo affirme que son support est disponible en français, que les données sont hébergées en Europe et que la conformité RGPD est native. Mailchimp, société américaine, impose d’examiner les transferts de données hors de l’Union européenne. Les deux éditeurs publient un accord de traitement des données : demandez-le, lisez-le, et notez la région d’hébergement dans votre registre de traitements. Un éditeur européen simplifie le dossier sans le supprimer : c’est vous, responsable de traitement, qui répondez de la conformité de vos envois.

Consentement. Les règles dépendent de la cible, et la CNIL est claire :

• Pour les particuliers (B2C), la prospection par email exige un consentement préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque.
• Pour les professionnels (B2B), elle reste possible à condition que la personne puisse s’y opposer de manière simple et sans frais.

Concrètement, un lien de désinscription fonctionnel dans chaque message, une information claire sur l’usage des données et un message en rapport avec la fonction du destinataire sont le minimum. Pour une situation précise (achat de fichier, base ancienne, prospects hors UE), rapprochez-vous de votre délégué à la protection des données ou d’un avocat spécialisé : l’outil ne règle pas la question à votre place.

Quel outil pour quel profil ?

La recommandation de fond se résume bien : Brevo convient souvent aux PME françaises qui cherchent un outil tout-en-un simple, économique et nativement conforme au RGPD, tandis que Mailchimp est plus adapté aux besoins avancés de segmentation comportementale e-commerce ou à un historique d’utilisation très fort sur le marché américain.

En pratique, pour une entreprise B2B ou technologique :

Si vous migrez, exportez vos contacts avec leurs statuts de désinscription, reconstruisez vos automatisations une par une et échauffez progressivement votre domaine d’envoi plutôt que de basculer toute la base le même jour.

Ce qu’un outil d’emailing ne fait pas

Une agence web, une ESN, un MSP ou un éditeur de cybersécurité se pose souvent la question de l’outil au moment où il veut plus de clients. C’est utile pour entretenir une base : newsletter, relances de clients, nurturing. En revanche, aucun des deux logiciels ne choisit votre cible, ne rédige un message qui parle aux décideurs, ni ne décroche un rendez-vous. L’outil envoie, c’est la liste et le message qui font le résultat.

C’est là que j’interviens avec SalesOn. Pour un test de marché, SalesOn Days est une campagne d’appels à froid sur un volume de numéros de votre cible, avec trois formules selon le partage du risque. Pour une prospection dans la durée, SalesOn Engine combine téléphone, email et LinkedIn sur des comptes ciblés, avec un résultat garanti au contrat : ce qui manque à la fin du contrat est remboursé. Et SalesOn Closing mène jusqu’à la signature les rendez-vous que j’ai obtenus, à la commission payée à l’encaissement. Vous retrouvez le détail sur la page des offres.

Avant le premier appel, la cible, les exclusions et la trame sont validées par écrit. Chaque appel est enregistré et rangé dans un CRM au nom du client, donc vous voyez l’avancement en continu. Le prix se fixe sur devis, après un échange de 30 minutes : Demander un échange de 30 min.

Mon point de vue sur l’emailing dans une stratégie de prospection

Je travaille avec des entreprises du numérique dont l’expertise technique est forte et l’acquisition commerciale peu structurée. Le même schéma revient : l’entreprise passe des semaines à comparer des outils d’emailing, alors que le sujet décisif est ailleurs.

Premier constat : un bon outil ne compense jamais une mauvaise cible. Un message envoyé à 10 000 adresses mal qualifiées produit moins qu’un message écrit pour 200 comptes bien choisis. Avant de comparer Brevo et Mailchimp, je commence donc par la segmentation de l’ICP : qui achète, avec quel déclencheur, et qui est exclu.

Deuxième constat : l’email seul s’épuise vite en B2B. Les décideurs informatiques reçoivent beaucoup de sollicitations, et un appel mené par quelqu’un qui comprend leur métier, capable de répondre aux objections techniques sans script générique, ouvre des discussions qu’une séquence d’emails n’ouvre pas. Le meilleur résultat vient en général de la combinaison téléphone, email et LinkedIn, qui fait partie de SalesOn Engine et pas d’une offre à part.

Troisième constat : l’outil compte pour la suite. Une fois le rendez-vous obtenu, Brevo ou Mailchimp servent à entretenir la relation : newsletter, contenus, relances après un devis. Pour cet usage, la simplicité et la conformité l’emportent, et c’est pourquoi je recommanderais plutôt Brevo à une entreprise B2B française, sous réserve de vérifier ses besoins précis.

Questions fréquentes

Brevo est-il la même chose que Sendinblue ?

Oui. Sendinblue a été renommé Brevo, et la plateforme a continué à s’enrichir autour de l’email, du SMS, du CRM et de la messagerie. Les comparatifs « Sendinblue contre Mailchimp » parlent donc du même produit que ce comparatif.

Brevo est-il vraiment moins cher que Mailchimp ?

Cela dépend de votre base et de votre fréquence d’envoi. Brevo facture au volume d’envois, Mailchimp au nombre de contacts : Brevo est souvent plus avantageux pour une grande base peu sollicitée. Si vous écrivez très souvent à une petite liste, l’écart peut se réduire ou s’inverser, donc simulez avec vos chiffres.

Mailchimp est-il conforme au RGPD pour une entreprise française ?

Mailchimp publie un accord de traitement des données, mais l’éditeur est américain et héberge principalement ses données aux États-Unis. Vous devez donc vérifier les garanties sur les transferts et la région d’hébergement, puis les documenter. Pour un avis juridique sur votre cas, voyez votre DPO ou un avocat spécialisé.

Peut-on envoyer des emails de prospection B2B avec Brevo ou Mailchimp ?

La CNIL admet la prospection par email vers des professionnels si la personne peut s’y opposer simplement et sans frais, avec un message lié à sa fonction. Les conditions d’utilisation de chaque outil s’appliquent aussi, et la prospection à froid d’adresses achetées y est souvent encadrée : lisez-les avant de lancer.

Un outil d’emailing suffit-il pour trouver des clients ?

Non. Il diffuse un message à une liste que vous avez déjà. Pour obtenir des rendez-vous avec des comptes qui ne vous connaissent pas, il faut cibler, appeler et relancer, par téléphone, email et LinkedIn.

Sources

• Brevo vs Mailchimp : quelle plateforme d’emailing en 2026 ?
• Mailchimp moins cher : découvrez la solution Brevo
• Logiciel Newsletter : Top 12 des meilleurs outils 2026
• Tarifs Brevo
• Tarifs Mailchimp
• Tarifs Mailchimp, page française en euros
• À propos des offres d’abonnement de Brevo
• Brevo : Email & SMS Marketing, CRM et Automation
• Meilleur logiciel emailing : top 15 des outils en 2026
• CNIL : la prospection commerciale par courrier électronique